KVKK Uyumu: Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mubro Teknoloji A.Ş. ("Mubro" veya "Şirket") tarafından işlenmektedir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Platform üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
| Veri Kategorisi |
Örnek Veriler |
| Kimlik Bilgileri |
Ad, soyad |
| İletişim Bilgileri |
Telefon numarası, e-posta adresi |
| Finansal Bilgiler |
Fatura bilgileri, ödeme geçmişi |
| İşlem Bilgileri |
Destek talepleri, proje verileri |
| Teknik Veriler |
IP adresi, cihaz bilgileri, çerezler |
3. Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Hizmetlerin sunulması ve iyileştirilmesi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Destek taleplerinin karşılanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İletişim ve bilgilendirme faaliyetleri
4. Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
KVKK m.5 ve m.6 kapsamında kişisel verileriniz:
- Açık rızanız
- Sözleşmenin ifası için gerekli olması
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
- Meşru menfaatlerimiz
hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
5. Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme hizmet sağlayıcıları: Iyzico (ödeme işlemleri için)
- Bulut hizmet sağlayıcıları: Veri depolama ve işleme için
- Yasal merciler: Mevzuat gereği talep halinde
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği için:
- SSL/TLS şifreleme kullanılmaktadır
- Erişim kontrolleri uygulanmaktadır
- Düzenli güvenlik denetimleri yapılmaktadır
- Hassas veriler (kart bilgileri vb.) Mubro sunucularında saklanmamaktadır
7. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerince muhafaza edilir.
8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İtiraz etme
- Zararın giderilmesini talep etme
9. Çerezler
Platform üzerinde kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler platform üzerinden duyurulacaktır.
